Nos services de transport

Nous proposons des solutions fiables et structurées, alliant rapidité d’exécution, suivi en temps réel et maîtrise des délais.

Service

L'essentiel, sans détour

Choisissez le service adapté à votre besoin. Nous nous occupons du reste.

Express urbain

Enlèvement rapide et livraison directe en centre-ville.

National Express

Couverture France entière avec délais maîtrisés.

Livraison verte

Pensée pour réduire l’empreinte carbone et préserver la planète.

Location

Mise à disposition de véhicules avec chauffeur professionnel*

*Pas de caution, Pas de permis on s'occupe de tout.

Pourquoi nous faire confiance

Sécurité. Disponibilité. Transparence.

Nous assurons un service fiable, disponible et transparent du départ à la livraison.

Sécurité garantie

De l’enlèvement à la livraison, nous garantissons le plus grand soin apporté à votre marchandise, grâce à un personnel expérimenté et professionnel.

Disponibilité

Réactivité, disponibilité et flexibilité : notre équipe s'adapte à vos besoins pour garantir une prise en charge rapide et un devis instantané.

Transparence totale

Devis clairs sans frais cachés, communication constante et preuve de livraison systématique : vous savez toujours où en est votre expédition.

Un besoin précis ?

Parlez-nous de votre envoi

Un seul formulaire, une réponse chiffrée et un créneau confirmé.
Obtenir un devis →
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Les réponses claires aux questions les plus courantes sur nos services de transport.

Quelles zones géographiques desservez-vous ?

Nous couvrons l'ensemble de la France métropolitaine. Livraison J+0 en région Grand Est (Champagne-Ardenne, Alsace, Lorraine), J+1 pour toute la France (Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse...). Service express disponible pour les départements limitrophes de la Marne (51).

Quels types de véhicules composent notre flotte ?

Notre flotte professionnelle comprend : Renault Kangoo (3,3 à 4,9 m³, charge utile jusqu’à 850 kg) idéal pour les livraisons urbaines rapides et les petits colis.

Renault Trafic (5,8 à 8,9 m³, jusqu’à 1 260 kg) polyvalent pour le transport de palettes, matériel ou charges moyennes.

Renault Master (12 à 20 m³, jusqu’à 1 625 kg) parfait pour les volumes importants et la distribution régionale.

Pour les chargements lourds, notre Master 20 m³ avec hayon élévateur facilite le levage jusqu’à 750 kg en toute sécurité.

Comment suivre ma livraison en temps réel ?

Dès l'enlèvement, vous recevez par SMS les informations de suivi. Vous pouvez nous contacter à tout moment au 06 75 35 81 95 pendant les horaires d'ouverture (Lun-Ven 8h-18h) pour connaître la position de votre marchandise et l'heure de livraison prévue.

Proposez-vous des équipements spécifiques pour sécuriser les marchandises ?

Oui, nos véhicules sont équipés de sangles d'arrimage professionnelles, couvertures de protection et systèmes de calage. Le hayon élévateur disponible sur nos Master 20m³ facilite le chargement/déchargement des charges lourdes (jusqu'à 750 kg) et limite les risques de casse.

Quelle est votre couverture d'assurance marchandises ?

Chaque transport bénéficie d'une assurance responsabilité civile professionnelle et d'une couverture marchandises transportées selon la réglementation en vigueur.

Acceptez-vous les palettes Europe standard ?

Oui, nos véhicules Trafic et Master acceptent les palettes Europe (80×120 cm). Le Trafic peut transporter jusqu'à 3 palettes, le Master jusqu'à 4-5 palettes selon configuration. Nous disposons également d'équipements de manutention pour faciliter le chargement.

Proposez-vous des tarifs préférentiels pour clients réguliers ?

Absolument. Pour les professionnels avec des besoins récurrents (hebdomadaires ou mensuels), nous établissons des contrats cadres avec tarifs négociés, facturation mensuelle consolidée et un interlocuteur dédié. Contactez-nous pour une étude personnalisée de vos besoins.

Comment obtenir un devis rapidement ?

Trois moyens simples : appelez-nous directement au 06 75 35 81 95 (Lun-Ven 8h-18h), envoyez un email à contact@rsexpress51.fr, ou utilisez notre formulaire de devis en ligne. Nous vous répondons sous 2h en journée. Pour les urgences, réponse immédiate par téléphone.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons : virement bancaire, carte bancaire, chèque et espèces. Pour les professionnels, nous proposons l'ouverture de compte avec facturation différée (généralement 30 jours) après validation de votre dossier. Les conditions sont définies lors de votre première commande.

Que se passe-t-il si le destinataire est absent à la livraison ?

Notre chauffeur tente de vous joindre par téléphone. Selon votre choix, nous pouvons : laisser la marchandise chez un voisin (avec autorisation), effectuer une nouvelle tentative le lendemain, ou mettre en dépôt dans nos locaux pour un retrait ultérieur (frais de garde applicables après 48h).